又是一年暑期实习生的季节，一转眼自己也走入了在这里的第十个年头。今年的实习生清一色地都是「00 后」，给办公室也带来了一丝青春活力。作为他们的「大前辈」，每年也免不了要被他们请教一些业务问题，也给他们传授一些「自由且无用的道理」。

其实每年自己能够传授的「课程」也只有两个：「Transaction Banking 是什么」以及「银行在企业生命周期中的作用」。每年和 intern 沟通的过程其实也是自己不断迭代的过程。怎么用通俗的语言和刚刚接触这个领域的 intern 解释自己的工作，同时引导他们更好地理解自己每天在做的零散而细碎的任务，是我每年都希望能够提高的地方。

索性到了第九年，我对于自己今年课程的版本还是比较满意的。

除了这两个保留节目，今年在和实习生沟通的过程中，我还发现了更多可以总结用于以后「授课」的内容。

好的产品经理必须从使用者的角度去看产品

每年的实习生都会有他们自己的个人项目，可能是研究某一个产品的特点与受众，也可能是研究某个行业的特点以及可能有的金融创新。坦白来说，难度还是挺大的，特别是对于刚刚进入这个「怪兽般」庞大组织的在校学生。

其实这几位实习生在短短几周的时间内已经做得很好了：能够掌握产品的主要原理和特征，能够把产品的逻辑讲得头头是道，看来都是学霸级的角色。于是在他们完成介绍之后，我都会进行「灵魂拷问」：

• 你觉得这个产品能够解决什么问题？
• 客户为什么会有这样的问题？

很遗憾，在今年的几个实习生都没有回答出这两个「灵魂拷问」。例如，一位实习生研究的是欧洲的移动支付相关的产品。虽然可以介绍产品的细节，但是听完更像是一个 IT 技术人员在介绍自己的代码。我给他的建议是：可以自己下载任何一个国内「造车新势力」的 app，然后去公司附近的线下店体验、观察一下，便能更好地理解产品的使用场景，以及我们解决方案的优势和局限性。

另一个实习生也有同样的疑问：「我们每天在谈论的这些方案到底对于企业有什么帮助？没有我们，企业就没法运作了吗？」这也是我今年觉得自己的小课程最有价值的一点：用三十分钟的时间，能够让没有经历过社会的实习生大致地了解企业的运作周期，打通甲方和乙方之间的不同视角。

这个想法也是受到了自己入行的时候两位前辈给我们的两堂课。一位前辈的讲义只有一根时间轴，从企业的诞生到企业的解散。这根轴上除了标明了企业的每个阶段（成立、投资、采购、生产、销售、扩张、解散），还有金融机构对应的产品和解决方案，简洁明了。

另一位前辈的课程其实只有一句话：
「怎么看一个财资管理的人是不是专业？我会问他：财资管理是什么？如果他回答：有两个定义，一个是企业端，一个是机构端，那这个一定是科班出生的。」

的确，甲方乙方对于这个问题的看法是不一样的：一个是从需求入手，一个是从产品入手，只有将两边联系起来，才能真正和客户进行沟通。

如何更好地利用有限的实习时间

今年除了两个月的暑期实习生，我们还迎来了六个月的长期实习生。相对于暑期实习生，我们会把更多长期、系统性的任务交给长期实习生来做。虽然我建议过让他们体验两个岗位（即三个月一次轮岗），但最终还是决定让他们在一个岗位上「尽心尽责」。

在和暑期实习生的交流中，被问到了一个问题：「即然只有一个岗位，如何更好地利用这个岗位了解更多的东西呢？」

我给他们总结了三个值得推荐的任务：

• 参与行业分析——了解宏观
• 参与报表分析——了解微观
• 参与一个项目执行——了解内部

虽然看起来都是基本的任务，但是大致可以体验到更全面的金融从业者生活。况且，即是今后不从事这项工作，这三个任务中掌握的技能也是可以应用到其他场景的。

我们约定好三个月之后再和他们进行交流，看看这三个任务是否真的可以帮助他们了解自己正在从事的各种工作。也算自己做了一些微小的贡献吧。